سياسة الدفع

آخر تحديث: سبتمبر 2026

في أكاديمية عالم نور الرياضية نحرص على توفير تجربة تسجيل ودفع واضحة وآمنة للمستفيدين، وتوضح هذه السياسة آلية الدفع والاشتراك في البرامج والدبلومات والخدمات التدريبية والاستشارية المقدمة من خلال الموقع الإلكتروني.

أولًا: نطاق السياسة:

تسري هذه السياسة على جميع البرامج والدبلومات والدورات والخدمات التي يتم حجزها أو شراؤها من خلال موقع أكاديمية عالم نور الرياضية، بما في ذلك البرامج التدريبية، الاشتراكات الشخصية، التدريب أثناء العمل، والاستشارات والخدمات الرياضية والإدارية.

ثانيًا: آلية التسجيل والدفع:

يتم التسجيل في البرامج والخدمات من خلال الموقع وفق الخطوات الموضحة في صفحة كل برنامج أو خدمة، ويُعد إتمام عملية الدفع أو سداد رسوم الحجز تأكيدًا لطلب التسجيل وفق الشروط المحددة للبرنامج. يتحمل المستفيد مسؤولية التأكد من صحة البيانات المدخلة واختيار البرنامج أو الخدمة المناسبة قبل إتمام عملية الدفع.

ثالثًا: وسائل الدفع:

توفر الأكاديمية وسائل دفع إلكترونية آمنة وفق الخيارات المتاحة في الموقع وقت إتمام الطلب، كما قد تتوفر خيارات الدفع بالتقسيط من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين لدى الأكاديمية، مثل تابي، وفق الشروط والأحكام الخاصة بكل مزود.

وتخضع عمليات التقسيط والمبالغ المستحقة ومواعيد السداد لشروط مزود خدمة التقسيط، ولا تتحمل الأكاديمية مسؤولية أي رسوم أو إجراءات يفرضها مزود الخدمة وفق اتفاقيته مع المستفيد.

رابعًا: تأكيد الاشتراك:

يتم تأكيد الاشتراك بعد نجاح عملية الدفع أو سداد رسوم الحجز المحددة للبرنامج، بحسب طبيعة العرض أو الخدمة. وقد يتم إرسال رسالة تأكيد إلى البريد الإلكتروني أو رقم التواصل المسجل، تتضمن تفاصيل التسجيل أو التعليمات اللازمة للانضمام إلى البرنامج. وفي حال عدم نجاح عملية الدفع، لا يعتبر الطلب مكتملًا أو المقعد محجوزًا بشكل نهائي إلى حين إتمام السداد وفق المتاح.

خامسًا: الاشتراكات الشخصية:

تُحدد مدة الاشتراك وقيمته والمزايا التي تشملها الخدمة بوضوح في صفحة الخدمة قبل إتمام عملية الدفع. وتنتهي الخدمة بانتهاء مدة الاشتراك المحددة، ولا يستمر تقديمها بعد انتهاء المدة إلا في حال قيام المشترك بتجديد الاشتراك وسداد الرسوم المستحقة وفقًا للشروط والأسعار المعتمدة في ذلك الوقت.

سادسًا: أسعار البرامج والخدمات:

تُعرض أسعار البرامج والخدمات بالريال السعودي، وتظهر قيمة البرنامج أو الخدمة للمستفيد قبل إتمام عملية الدفع. وتحتفظ الأكاديمية بحق تعديل الأسعار أو العروض المستقبلية، على أن لا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها وسداد قيمتها قبل إجراء التعديل، ما لم يتم توضيح خلاف ذلك في شروط العرض.

سابعًا: العروض والخصومات:

قد تقدم الأكاديمية عروضًا أو خصومات موسمية أو ترويجية على بعض البرامج والخدمات. وتخضع كل عروض الخصم للمدة والشروط المحددة لها، ولا يمكن الجمع بين أكثر من عرض أو خصم إلا إذا نصت شروط العرض على إمكانية ذلك.

ثامنًا: البرامج الرقمية والمحتوى التدريبي:

في حال كانت الخدمة تتضمن محتوى رقميًا أو مواد تدريبية يتم إتاحتها للمستفيد بعد الدفع، فقد لا يكون الاسترجاع متاحًا بعد الوصول إلى المحتوى أو بدء الاستفادة من الخدمة، وفق الشروط الموضحة في سياسة الاسترجاع.

تاسعًا: الخدمات والاستشارات:

تخضع الاستشارات والخدمات الرياضية والإدارية والتشغيلية لشروط الحجز والدفع المحددة لكل خدمة، وقد تختلف آلية الإلغاء أو إعادة الجدولة بحسب طبيعة الخدمة وموعد تنفيذها. ويتم توضيح أي شروط خاصة بالخدمة للمستفيد قبل تأكيد الحجز أو بدء التنفيذ.

عاشرًا: فشل عملية الدفع:

في حال خصم المبلغ من حساب المستفيد دون ظهور تأكيد للطلب، يرجى عدم إعادة الدفع مباشرة، والتواصل مع الأكاديمية للتحقق من حالة العملية. وفي حال عدم اكتمال عملية الدفع أو إلغائها من خلال مزود الدفع، يتم التعامل معها وفق حالة العملية وإجراءات مزود خدمة الدفع والبنك المستخدم.

الحادي عشر: أمن عمليات الدفع:

تتم عمليات الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة عبر الموقع ومزودي خدمات الدفع الإلكتروني المعتمدين، ولا تطلب الأكاديمية من المستفيد مشاركة كلمات المرور أو الرموز السرية الخاصة بحسابه البنكي أو بطاقته عبر وسائل التواصل. ويجب على المستفيد التأكد من استخدام قنوات الدفع الرسمية المتاحة في الموقع عند إتمام أي عملية مالية.

الثاني عشر: تحديث سياسة الدفع والاشتراك:

تحتفظ أكاديمية عالم نور الرياضية بحق تحديث أو تعديل هذه السياسة عند الحاجة لمواكبة تطور خدماتها أو وسائل الدفع المتاحة أو المتطلبات النظامية. ويتم نشر النسخة المحدثة من السياسة على الموقع الإلكتروني مع إضافة تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الخدمات بعد نشر التحديثات موافقة على السياسة المعدلة في الحدود التي يسمح بها النظام.

الثالث عشر: التواصل معنا:

للاستفسارات المتعلقة بالدفع أو الاشتراك أو عمليات التسجيل، يمكن التواصل مع أكاديمية عالم نور الرياضية عبر قنوات التواصل الرسمية:

وتحرص الأكاديمية على معالجة الاستفسارات والطلبات المتعلقة بالدفع والاشتراك وفق الإجراءات المعتمدة لديها.